企业管理：“超级女声”十大启示

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1. 海选：

    没有“量”，就没有“质”，超女最后的成功是因为活动一开始就不设立门坎，谁都可以参加竞争，竞争的结果是“优质”；

    给企业管理的启示：要做富裕的人力资源储备，总裁的第一要务是当好人力资源的经理，要把时间放在人力资源输送渠道的建立上，建立一个选拔录用的机制，然后把时间放在选择员工身上，而不是培养上。优秀的员工是免费的，因为他给你创造了更大的效益，平庸的员工是最昂贵，因为平庸员工的唯一使命就是打击优秀员工。

2. “PK赛”：

    把残酷的竞争展现给大家，从一开始竞争就公开化，只有当着大家的面进行才可以把事情做简单。

    给企业管理的启示：人才竞争必须公开，公开的PK才有说服力，权谋式的人为安排和私下盟约，最后的结局一定是说不清的人情债，老板觉得下属欠我的，下属觉得老板欠我的，当制度和利益层面发生冲突而不得不分手时，老板就会说：“你真是辜负了我的一片好心”。

3. 十进七，七进五，五进三：

    超女有明确的淘汰规则，十进七，七进五，五进三，规则有了，竞争的结果就变得十分数量化，参与竞争的人很早就知道我在下一轮不PK掉几个，我就不可能晋级。

    给企业管理的启示：企业的人才竞争必须有数量化的晋级机制，就是优胜劣汰的规则下提供的竞争岗位，总经理在每个阶段都要宣布，领导是通过一个个进化过程后选拔出来的。优胜劣汰，留下来的自然是最优的。

4. 无厘头评委：

    超女中的评委一改以前的作风，不再是一锤定音的决定者。他们参与在活动中，给与评点和意见，指导超女们唱歌技巧，为超女能唱得更好提供服务。因此，评委只代表服务，不代表标准。

    给企业管理的启示：领导要改变作风，不能只做一个判断事实对错的审判者，而要参与到过程中去，领导不再是标准，而是要为员工提供指导，为项目提供价值。领导只代表服务，代表牺牲，不代表权威或标准，社会认同才是标准。

5. 大众评审团：

    超女活动中，大量的投票来源于短信支持，有人甚至愿意一次性花15万购买电话卡，支持心目中的超级女生。

    给企业管理的启示：产品的价格高低取决于产品能够带给客户的价值高低。客户购买产品是因为企业的产品和服务体现了客户价值，因为有价值了才给钱！而有价值，自然不怕价格战！打价值战才是未来。

 
 

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6. 疯狂的“fans”（粉丝）——“玉米”，“凉粉”，“盒饭”……:

    超女活动中的一部分重头戏落在了支持超女的“粉丝们”身上，他们之所以支持某个超女是因为从该超女的身上，他们可以找到和自己能够产生共鸣的东西——或者是理想，或者是希望。而站在台下拥挤的人群里，为超女哭，为超女笑，为超女举手摇旗疯狂呐喊的粉丝中间有很多是海选或者总决赛中PK下来的，虽然自己失败了，但是把胜利的希望锁定在某个仍站在竞争场上的超女身上，组成一个强大的团队支持她，鼓励她。

    给企业管理的启示：一个伟大的企业背后一定有一个为其奋斗的伟大团队；而团队一定是由那些有着共同理想和共同爱好的人组成。团队不是竞争出来的，团队是牺牲出来的，前面牺牲的人到队伍后面组成团队，把冲锋的机会留给别人，自己调整，学习，养精蓄锐，等待机会再去冲锋。这样，整个团队才能不断的前进！

7. 公开拉票：

    超女常常站在舞台上，向观众推销自己，公开拉票，多少人就是这样被“拉”进来，最终成为忠实的粉丝。

    给企业管理的启示：自我营销至关重要，要懂得向社会推销自己，这是一种高情商的表现。企业的非业务价值和产品的社会属性能够带给企业丰厚的利润。但要记住，一定是公开，只有一切透明，才有忠实和信任。暗箱操作只会让企业损失的更多。

8. “超级女声”，想唱就唱：

    “超级女声，想唱就唱”，整个超女活动都围绕着这个核心展开。只要你是女生，只要你想唱歌，没有任何界限，这里给你提供一个舞台。“想唱就唱”满足了大众的需要——渴望开放，一切平民化，平等化。

    给企业管理的启示：企业的战略很重要，没有战略，就没有主题和方向，整个运行将一盘散沙，有了战略，企业的活动就有个性，就会上下一致，整个运行过程将围绕一个主题集中展开。而战略的制定一定要建立在以客户价值为主的基础上，只有体现了客户价值，战略才有实施的意义。


 
9. 超级女生，蒙牛酸酸乳，中国电信，湖南卫视，广大观众：

    超女活动不仅仅是超女们的活动，参加者还有蒙牛，中国电信，湖南卫视，不可低估的广大观众，而超女活动不仅仅捧红了超女，还给蒙牛带来了丰厚的利润，光是短信投票就让中国电信大挣一把，高收视率让湖南卫视巩固了其作为地方电视台龙头老大的地位，同时也让观众找到了精神支柱或者娱乐的方式。

    给企业管理的启示：商业的本质是合作与赢利，与社会共赢共生，以开放的姿态与各方合作，互惠互利，打造一个“共赢模式”，大家好，才是真好！
 

10. 为什么是李宇春？

    超级女声第一名的李宇春，唱功并不见得能算第一，但不可置疑的是她拥有最强大的支持团队，而正是由于拥有这样的支持团队，才让她在赛场上能保持稳定的地位。

    给企业管理的启示：超级女声要取悦于广大选民，企业员工要取悦于广大客户。只有敬畏客户，为客户提供超越期望的价值，才会有回报，这是企业的生命线，所以，持续提供客户价值，企业才可以常青，相反一瞬间客户就会抛弃你，所以企业要铭记：是时势造英雄，而非英雄造时势。当你像李宇春是第一的时候，应当想到怎样别被客户在一夜之间给PK掉。