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作者 主题: 共情能力是什么意思?  (阅读 7623 次)
水影凝月
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共情能力是什么意思?
« 于: 十月 22, 2020, 08:19:17 am »

目前学术界对于“共情”的理解大致包含两个方面:

识别:可以正确理解他人的感受,也就是我们所谓的感同身受。

表达:能够对别人的感受做出正确的回应,从而减轻他人的痛苦情绪。

两个部分缺一不可,有识别没表达;有表达没有正确识别,都不能称得上是有共情能力。简单的来说,共情就是“把我当成你”。

共情能力和智商一样,有着高低之分。

可以看出大部分人处于2~4的平均水平之间
比如说大部分人会对于社会上有人受到悲惨遭遇(比如前阵子闹得沸沸扬扬的江歌事件)这件事感到可惜,也就是说他们只能做到识别部分,从自身的角度去正确理解他人的感受,更多的时候我把这样的情绪状态称之为“同情”。

而共情能力高的人,往往对一件事情更加深层次地上升到了表达层面,说话不再是“这人真可怜”,而是传达出设身处境的层面“我觉得她这么被人欺负,我是她妈妈的话,我真想一巴掌把刘鑫拍si”

共情能够让人感受到自己被理解和被看到,让人即使处于困境中,也能够感受到温暖。

我遇到过很多咨询者出现人际关系的裂痕,都是共情层面上出现了问题。

在你遇到挫折的时候,你是不是也希望对方能够理解你的情绪并且给出走出困境的方法(哪怕它没有用),而不是说几句不痛不痒的话,强调时间是最好的解药;

在你感冒发烧的时候,你是不是也希望有个人能够理解你的不舒服并且给你倒一杯热水,而不是再那边责备你为什么不好好照顾自己;




在你生气的时候,你是不是也希望有个人能够懂得你生气的点并且尽快化解矛盾;而不是冷冰冰的说一句你又怎么了。

这些都是典型的共情能力低的表现,说的实在点就是主观思维过重,很难换位思考他人。

实际上共情能力最主要的一个特点就是——克制。

克制自己的表达欲以及克制自己的情绪。

在别人的想法与我们不一致的时候,能够耐心听的进去别人的话,而不是任由自我情绪的肆意发泄。心理学家卡耐基说过:“如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人”。当你不知道该怎么说的时候,倾听是最好的表达。

一旦我们能够做到情绪的克制,那我们就能更好的换位思考理解对方,从而求同存异,达成更多的共识。
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