企业管理者们值得借鉴的案例

[水影凝月]

  企业管理制度是指企业在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。其中，管理制度是企业进行基础管理不可替代的工具。制定管理制度的目的，是为了规范员工的行为，使企业内各项活动行之有效地进行，从而提高企业的经济效益，然而，随着社会环境的日新月异以及企业发展壮大，过于陈旧的“硬”制度已经不能适应现代企业的管理需求，越来越多的制度应逐渐“软”化，符合企业的变革与创新。

   以下的案例希望能给企业管理者们更多的帮助，在今后的管理工作中起到借鉴作用。

[水影凝月]

裁员不是解决问题的最好方法

不久前，星展银行宣布在本地裁员450人。美国第四大银行花旗集团也宣布，将在全球裁员5万多人，相信很多新加坡员工饭碗不保。前几日，职总秘书长林瑞生吁请本地公司采取负责任态度，不要把裁员当成解决当前经济危机的第一手段。真可谓一语中的，裁员确实不是解决问题的好方法。

　　企业需要盈利，但也应该肩负一定的道德义务和社会责任。“企”字人为头，所以，任何企业在追求利益的同时，更要重视人的因素，员工个个是生命，不是“螺丝钉”。企业是生命体，需要人性化管理。企业每做出任何决策，要首先重视员工的利益。企业道德义务和社会责任是与社会和文明进步的趋势一定是一致的。

　　不负责任的裁员是对社会安定和谐的破坏。许多大大小小企业的正常运作，实际上是在织就一个“社会安全和谐网”。每个员工与社会具有千丝万缕的关系，像星展银行这样大企业的大幅度裁员，所起的错误示范，令社会安定网络受到挑战。

　　经济不景气，企业的工作和收入会减少，留下“多余”的员工，就会增加企业成本。但是如果把他推向社会，则意味着给社会增加了负担和治安危险。虽然我手头没有失业者铤而走险的统计资料，但因失业贫困而造成的种种社会问题，也会给社会加重负担。因此，企业裁员时应当慎之又慎。

　　长期以来，新加坡劳资政三方的和谐合作，是新加坡发展成功的不二法门。放眼世界，周围国家劳资矛盾尖锐，工潮起伏，既影响企业盈利，又影响员工福利，导致国家声誉受损，投资者裹足不前。反观新加坡，人民安居乐业，劳资政密切配合，同为远大策略及共同利益目标而努力，才有可能将利益最大化。而不是只因眼前经济蛋糕缩小了一点，就想排挤分蛋糕的人。新加坡人向来勤奋努力，兢兢业业，任劳任怨，如果换来如今动辄裁员的结果，协商体制营造成的和谐社会内出现了杂音，那就可能前功尽弃，令人扼腕叹息。

　　就企业本身而言，裁员也不是最好的人力资源管理模式。员工的敬业努力是企业生存的根本。“企”由人组成，如果把“人”去掉，企业就成为“止”业。因为，如果公司只剩下两种人，被裁员的和还没有被裁员的，谁都心里没谱，哪能谈得上有向心力？大家的心都凝集在如何保饭碗上，胆战心惊地过日子，就免谈创意或发展生产力。

　　企业如果一旦出现盈利危机，不是去设身处地为职员设想，而是首先想到节约人力成本，铁面无私地裁员，表面上，企业减轻负担，可以轻装上阵，增强了竞争力，但长远来说，裁员打击了员工的士气和对公司的忠诚，动摇了员工对管理层的智慧的信心，遏制了员工的积极性、凝聚力和创意，往后企业发展空间也会受到抑制。